Переход на зимнее время сломал iTunes

iPhone-SyncServer
После перехода на зимнее время многие пользователи Apple iPhone столкнулись с проблемой работы iTunes. При запуске программы и попытке синхронизации с iPhone, iTunes сообщал о целом ряде обнаруженных ошибок SyncServer, MobileDeviceHelper и MobileBackup.

С такой проблемой столкнулась и наша читательница Amina, которая подробно рассказала о своем случае многочисленных ошибок и дестабилизации работы iTunes:

При подключении iPhone к ПК и запуске iTunes, программа выдает следующее «SyncServer – обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства». Следом «MobileDeviceHelper – обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства». Затем сам тунец выдавал следующую ошибку «iTunes не удалось загрузить информацию класса данных из служб синхронизации. Выполните повторное подключение и повторите попытку». При нажатии на ОК начинала выполняться синхронизация и сразу же выдает те же две ошибки SyncServer и MobileDeviceHelper и после них «MobileBackup – обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства». После всего этого тунец выдает ошибку «iTunes не удалось создать резервную копию iPhone т.к. произошел сбой сеанса резервного копирования». Ренат, помогите, пожалуйста.
До сегодняшнего дня все работало замечательно.

Если Вы столкнулись с подобной ситуацией ненужно переустанавливать iTunes или перешивать iPhone, попробуйте устранить ошибки выполнив следующее:

  • В компьютере – в настройках Дата и Время поставьте галочку «Автоматический переход на летнее время и обратно»
  • В iPhone – Настройки > Основные > Дата и время > выключить Автоматически.
  • В айфоне и компьютере должны быть выставлены одинаковые часовые пояса и время.
Запись опубликована в рубрике ИНСТРУКЦИИ с метками . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

109 комментариев:

  1. Ренат, Вам респект :)

  2. Ренат, спасибо Вам! А я голову ломал, хотел уже винду сносить )

  3. Дмитрий

    Ренат, хелп! Установил ПО 5.0.1. При установки пишет: Работа itunes прервана при восстановлении контента… Хотитет восстановить этот iphone сейчас?. Жму «продолжить восстановление». Пишет Произошла ошибка восстановления -50. Неужели контактам и фоткам капец??? -(((( Помогите, плиззз
    Ну и потом пишет все то, о чем выше написано

  4. Ринат Калитанов

    Если ни одна рекомендация данной статьи не помогает, отключите антивирусы и брандмауэры. Еще как вариант попробуйте установить приложение с AppStore. В крайнем случае можно создать резервную копию на другом компе или воспользоваться приложением для сохранения контактов (ExcelContacts) и перенести фото с iPhone.

  5. Спасибо большое! Очень помогли!

  6. Владимир

    Рeнат!!! Респект!!! Всё получилось

  7. Андрей

    Большое спасибо!!!

  8. Татьяна

    Ренат, cпасибо, вы очень помогли !!!!!!!!

  9. Спасибо огромное! 3 дня голову ломал – в чем причина… оказалась галочка отмены перехода на летнее время снята (ведь отменили же переход…)

  10. константин

    Спасибо!!!! Добрый человек!!!!

  11. Руслан

    Ты просто гениален! Столько мучений, а ответ очень прост)) Спасибо!

  12. Владимир

    Огромное спасибо за помощь! :) Только сегодня, совершенно внезапно, вылезла эта ошибка, переустановка iTunes ничего не дала, уже не знал, что делать… и тут на помощь пришел ваш совет! :) Спасибо!

  13. ААА, спасибо!! я уж айтюнс переустановила.. а дело было в дурацкой галке в часах..капец!!! могли б хоть где нить об этом написать на сайте эппла!!
    Большое спасибо!!!

  14. Ренат, вы меня спасли, спасибо!!!!! А ‘Эпплу незачет, весь сайт у них перерыла..Ни слова…

  15. Спасибо Ренат вам огромное=)))

  16. Спасибо, огромное!очень помог, два часа с яблоком и компом матом разговаривал!!!!)))))))))

  17. Спасибо Вам огромное, тотчас же помогло!

  18. Большое спасибо! Реально все помогло!
    А то я устал уже переустанавливать itunes)))

    спасибо!

  19. Ренат, спасибо большое :)
    Уже не знали, что делать, собирались перепрошивать!
    Респект вам, ребят :))

  20. герман

    Почет и уважение тебе Ренат!!!!!!!!!

  21. Спасибо огромное!!! У меня была паника и даже истерика, а оказалось что все так просто!

  22. спасибо огромное

  23. Андрей

    Спасибо! всё по полкам и просто, не так как на официальном, куча текста и ничего по делу :)

  24. Привет!
    такая ошибка»обнаружен iphone но его не удалось правильно идентифицировать»
    что делать?

    • Ринат Калитанов

      С такой не сталкивался, на сайте Apple гляньте, там вроде обсуждался момент

  25. спасибо))я в шоке насколько все просто оказывается)))

  26. Дмитрий

    Действительно, большое спасибо.

  27. Александр

    Ренат, спасибо вам большое. Как и все мучался несколько дней. Ваши инструкции четкие и ясные, помогло! Кто делает добро людям, к тому оно вернется сторицей! ))

  28. Александр

    Ренат, спасибо огромное!!!!!!! ты просто гений!!!!

  29. Респект, так просто, сам никогда бы не догадался! Спасибо.

  30. Да вы че, ребята, Mobile device helper вылазит даже при неподключенном iphone, и никакое переключение часовых поясов не помогает. Никто не знает как решить эту проблему(((

  31. Спасибо огромное, помогли очень очень!

  32. Спасибо большое! Очень помогло.!

  33. Огромное спасибо!

  34. Ксения

    Да вы че, ребята, Mobile device helper вылазит даже при неподключенном iphone, и никакое переключение часовых поясов не помогает. Никто не знает как решить эту проблему(((

    та же ерунда….((((((

    помогите, пожалуйста!

    • попробуйте удалить два файла под названием mobile device helper в папке C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support. Мне помогло.

  35. Руслан

    Спасибо огромное!!!!!
    умница!

  36. Василий

    Огромное спасибо!!!!!!!

  37. Кирилл

    спасибо! помогло.

  38. Руслан

    Будь здоров Ренат. И СПАСИБО!!!

  39. Эдуард

    Спасибо, добрый человек! Будь здоров!

  40. Спасибо большое, Ренат! Вы молодец!

  41. Разиль

    Благодарю)))

  42. Вы мне так помогли.. я уже начала сходить с ума от этого ужасного itunes..

  43. Михаил

    проблема осталась, все это происходит не подключив телефон к компу

  44. СПАСИБО! Благодаря Вам не потерял работу…

  45. Вот ведь как бывает!

  46. Помогите пожалуйста…при синхронизации

  47. Дмитрий

    Спасибо Ренат! Очень полезная информация оказалась))

  48. Валентина

    Спасибо тебе огромное)

  49. Андрей

    Ренат спасибо большое!!!! Вы молодец!!!!! Респект!!!!!!

  50. Ренат, установила ПО 5.0.1. При установки пишет: Работа itunes прервана при восстановлении контента… Хотитет восстановить этот iphone сейчас?. Жму «продолжить восстановление». Пишет Произошла ошибка восстановления -50.
    При заходе в айтюнс постоянно это выскакивало.
    Сделала, как вы сказали, отключила значек автоматически на айфоне, на компьютере нет перехода на летнее время, это выскакивать перестало.
    Делаю резервное копирование, кликнув на имя в айтюнсе-ничего не происходит.
    Так как вернуть все фотографии? подскажите пожалуйста!

    • может просто проблема в кабеле или в USB порте.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*