Как только Apple представила новый iTunes 11-ой версии, многие пользователи установившие эту программу столкнулись с неприятной ситуацией, которую в своем комментарии привела наша читательница Окси:
«Установила себе новый iTunes 11. В результате – он запускается, открывается страница приветствия, пишет, что подключается к iTunes Store – и всё. Ни одна кнопка, ни один раздел не работают – то бишь неактивны и на них нельзя нажать. В меню «Файл» неактивна ни одна вкладка, кроме «Выход», вообще из всех меню активные вкладки есть только в «Справке». То есть программа, то ли висит, то ли я не знаю, что с ней. При том, если открыть какой-то музыкальный файл тунцом – он его проигрывает, хотя при этом не работает кнопка запуск/пауза. Если подключить iPod, в окне появляется вкладка iPod, но она тоже неактивна, и залезть в нее нельзя. Поиском нашла на разных форумах, что проблема подобная была не только у меня, но решений не предложил никто, техподдержка Apple отправила мне стандартную статью, где тоже ничего полезного не нашлось. Подскажите, что с программой? Кто-нибудь смог это починить?»
Если Вы столкнулись с похожей ситуацией, т.е. iTunes 11 не работает, хотя и запускается, то необходимо увеличить разрешение экрана и все встанет на свои места.
Для того чтобы изменить разрешение экрана в операционной системе Windows XP можно нажать: Пуск – Настройка – Панель управления – Экран(или щелкнуть правой кнопкой мыши на рабочем экране и выбрать – Свойства). После того как запустится окно Свойств: Экрана, выбираем вкладку Параметры, ставим максимальное разрешение экрана и жмем кнопку ОК.
После применения более высокого разрешения экрана нажимаем в iTunes 11 кнопку Принимаю, которую ранее видно не было. После чего все кнопки, вкладки и меню iTunes 11 становится активным и с ними можно работать.
Для того чтобы Вам было удобнее применять наши инструкции для начинающих, можете включить боковое меню, которое по умолчанию использовалось в ранних версиях iTunes. Выбираем: Вид – Показать боковое меню. С лева появиться панель, которая часто мелькает в скриншотах и разбираться с айфоном, айпэдом или айподом станет легче.
Twitter
E-Mail
RSS
У меня проблема все еще сохраняется, т.к. iTunes 11 я установила на нетбук, а на нем максимальное разрешение экрана 1024 х 600 (оно собственно и установлено). Следовательно, пока я так и не могу пользоваться iTunes. В такой ситуации возможно как-то решить проблему?
Действительно пользователи нетбуков с разрешением 1024 x 600 сталкиваются с такой проблемой после установки iTunes 11. Некоторым все-таки удается нажать эту кнопку Принимаю, сворачивая и разворачивая окно, у кого не получаются пока ставят iTunes 10-й версии в надежде, что Apple исправит баг в следующих версиях Тунца
Спасибо огромное всем! У меня тоже наконец то решилась эта проблема! А вот совет Наташе: у меня тоже нетбук с маленьким расширении
Наташ, по поводу нетбука, сделайте следующее: заходим также в параметры экрана, и сверху на расширении экрана есть вкладка «дисплей», выберете дисплей «стандартный монитор» и увидите что сможете еще больше увеличить расширение.
у меня тоже самое. как сделала я – увеличила окно айтюнз (то где приветствие єто долбанное), на весь экран просто. и все равно тех кнопок не видно, но видно масенький кусочек их, мышкой не достатьо, зато достала кнопкой таб!!! два раза – и ты увидишь что выделилась сначала левая кнопка, потом правая – значит жми ок! ) и всё.. ненавижу эппл, сколько крови выпил, спасибо этому сайту узнала че делать и как, а то две недели!!
У меня тоже нетбук! Совет помог.
Но не способом увеличения разрешения (оно и так на максимуме), а движком двусторонней стрелочки – зажала и потянула в углу!
Ура ! Все работает :)
у меня тоже нетбук и я решил проблему так: окно сделал небольшим (не ракрывал полнотью) потом как можно выше поднял само окно айтюнса и за угол попробовал расширить его. после смог увидеть внизу синюю кнопку ПРИМЕНИТЬ. нажал на нее и пользуюсь. надеюсь тебе поможет
Инструкция для нет-буков:
После того как запустили itunes нажимаем на клавиатуре кнопку «Tab» 3 раза. При нажатии на эту кнопку в окне программы курсор (в виде пунктирной рамки) переходит с одной активной кнопки на другую.
Внизу окна программы остаются невидимыми 2 кнопки: «отменить» и «принимаю». Как только пунктирная рамка (видно ее верхнюю часть) оказывается над кнопкой «принимаю», жмем на клавиатуре «Enter» и программа активируется.
А вообще, продайте iphone и купите себе нормальный телефон, с которым вам не придется «плясать с бубном».
Сделайте окно iTunes на весь экран мышкой выделите синюю надпись «Подробнее», далее используйте кнопку Tab клавиатуры (2 раза нажать по моему) и Enter. Должно получиться.
Для «счастливых» обладателей нетбуков решение вопроса – открыть тунец на полный экран и воспользоваться кнопкой «Tab» 4 раза… далее Enter и вуаля… А вобще, винда это зло.
Да всё зло на этом свете )))
спасибо огромное! только вчера случайно наткнувшись на этот сайт, решил проблему с обновленным тунцом)))
Спасибо огромное! Безумно благодарно! Все сработала!)))) Правда таб тыкала не четыре раза, а больше и потом enter, но все работает!
Спасибо!!! Самый крутой и простой совет)))
спасибо огромное))))
Ну еще вариант для пользователей нетбуков это временно скрыть панель задач.
(ПКМ на панели, свойства, вкладка «панель задач», галка Автоматически скрывать панель задач)
У меня винд7 на ноутбуке айтюнс 11 установился, но кнопки не отображаются, главное меню тоже. Списки тоже не отображаются. Нажимать на кнопки приходится в слепую, методом «научного тыка». Все советы выше указанные не работают. Разрешение максимальное. Сочетание кнопок не работает. Как сделать чтобы программа отображалась корректно?
Спасибо! только это помголо!
спасибо спасли мои нервы!
Спасибо огромное! А то голову сломала уже!
Ренат добрый день, ваш совет не помог.разрешение моего экрана итак максимальное но я ничего не вижу,весь итюнс половина кнопок нет.
Прошу помочь найти – как вы пишите – вид-показать боковую панель. ГДЕ ЭТО?????
У меня такого нет.нет примитивного основного меню.я могу перемещаться лишь в музыке,альбомах,плейлист и ВСЁ!нет этого меню,вид,что у всех…этого нет просто.я не вижу.может мне скачать раннюю версию итюнса?или нельзя так?а если допускается без проблем, то какую и где?
Ctrl + S нажмите, появится меню и можете создавать рингтон и пользоваться другими инструкциями для начинающих
Большое Вам спасибо, Ренат!!!! Та же проблема не давала покоя…
Nooned, гениально!!! Спасибо!
и мне помогло) вчера чуть не разбил ноут и айфон нервы последние))
спасибо за помощь
хотел спросить как Вы вывели меню (файл, правка, вид…) если можно ответьте на мыло:)
Нажмите кнопку Alt или Ctrl + B
УРРРА!!!Спасибо огромное!!! Все заработало!!! И у меня тоже нэтбук с таким же расширением, но у меня проблема устранилась! ))) Спасибо еще раз. Так просто оказалось все…
Почему кодированные фильмы для iPod, ранее устанавлваюиеся на старые версии iTunes, на последнюю версию не устанавливаютца и музыка проигрываетца рывками
тюнс установила но не работает расширила экран максимально и все равно
Спасибо всем, решилось многократным нажатием на таб, а то уже хотел раскусить пополам яблоко, у меня тоже нетбук
Спасибо, просто спасли ситуацию!!!!!!!!!! Сижу с нетбука, айтюнс вообще никак не запускался. Уже голову сломала, что делать )) теперь довольна ))
Еще алгоритм спасения для нетбука 1024х600:
1. установить iTunes11, убедиться, что кнопка «Принимаю» недоступна;
2. удалить iTunes11;
3. установить iTunes10;
4. убедиться, что 10-ка не работает из-за остатков 11-й :);
5. установить iTunes11 повторно, убедиться, что стартовая страница теперь прекрасно вписана в разрешение 1024х600.
Установила айтюнс, но запрашивает отправить код для активаци? Это нормально? Прошу ответить…
Ставьте iTunes только с официального сайта
У меня немного другая проблема. Нет возможности создания нового плей листа. Кнопочка просто серая – она недоступна. Что это может быть? Может это из-за того что айфон не офицал, и естественно не обновленный.
спасибоооо!!!!!!!!! устранила проблему на нетбуке! ставите разрешение по максимуму и скрываете панель пуск тогда будет видна кнопка принимаю!!!! ураааа
привет! проблема такая… iphone 5 (прошивка 6.1.4) не видит песен после синхронизации плейлиста через itunes (версия 11.0.3). ранее был айпод, закачивала на него музыку точно таким же способом – все рабртало без вопросов. подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема – я уже замучилась искать ответ.
огромное спасибо помогло таб 6 раз и интер
Здравствуйте Ренат!
Обращаюсь к Вам с просьбой. С недавнего времени начались проблемы с установленным на компьютере iTunes. А именно в iTunes Store. Во вкладке App Store указан категории каталога, к примеру, еда, погода, утилиты и т.д. При выборе категории погода или одной из перечисленных не отображаются приложения. В чем проблема не могу понять. Пожалуйста подскажите. Спасибо!
OS Windows XP использую для iPhone
Спасибо огромнейшее!!!! а я так долго мучалась, не знала что с ним делать!!
Я столкнулась с этой же проблемой, прочитала ваш вариант решения-
но увеличить разрешение экрана не получилось – и так было установлено максимальное значение, поэтому я его просто от безысходности уменьшила )))
и Вуаля! )) все сработало – у меня не грузилась только страничка с первой настройкой нового устройства – она мне нужна только при подключении нового гаджета.
я сделала все что нужно на уменьшенном экране и затем вернула все как было! спасибо Вам огромное!!!)))
у меня ноутбук и винда 7 макс
Уменьшала, увеличивала…как не работал, так и не работает. Ни одна кнопка не подписана, наугад нажимаю
Спасибо большое, что помогли. Я с того момента, как установила 11 версию, с ума сходила, уже песен на тлф скачала! С помощью таба и энтэра решила проблему;) всем добра
у меня тоже нетбук и ни один совет не помогает! Подскажите что делать, сил больше нет, только надежда что кто-нибудь еще что-нибудь подскажет
ура все поучилось! если долго мучиться объязательно получиться. как я это сделала: окно айтюнса сужала расширяла в разные стороны много раз и наконец то заработала кнопка tab
Спасибо Вам большое за данную информацию!!!! Три часа сидела, не могла никак понять в чем причина, а благодаря этой статье сделала за 5 минут все.
Самое примечательное что данный способ обнаружила девушка путем простого тыкания в экран)))
не могу установить iTunes на нетбук.когда на сайте apple нажимаю на загрузить выходит «Вы собираетесь открыть iTunesSetup.exe являющийся Binary File(85,0МБ) из https://secure-appldnld.apple.com Вы хотите сохранить этот файл?» Нажимаю сохранит и сохраняет в архивном виде, разорхировать не получается.Что не так?
На 10 версии Itunes все было нормально. Потребовал обновление, обновила… Теперь иконки без надписи, списки не отображаются, хотя прежняя информация осталась, что делать???????? Пожалуйста подскажите…. Устанавливала снова 10 версию, не помогает теперь..
Может боковое меню включить надо?
Включено, но там тоже слов нет. Есть просто эмблемы, а надписи отсутствуют….
Да этот тунец 11й ваще глючная хрень.
Вчера мне весь моз вынес с его «невидимыми» кнопками.
Пока восстановил айфон, проклял его 5 раз ))))
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста!!! Не так давно взял у друга айфон 4s ходил неделю. Пришла новая версия, подключился к вайфай и начал обновлять но к сожалению показал что нужно подключится к айтюнсу скачал его на комп первый начал устанавливать телефон начал делать настройки -язык-страна-подключение все подключил и потом все встало начинает активация пишет что может занять несколько минут и все потом появляется что не удается активировать так как сервер активации временно не доступен. И целый день так. Помогите пожалуйста!!!!!
Попробуйте другой Wi-Fi для активации или другой компьютер. Хотя проблема может решиться сама собой через какое-то время
спасибо. помогло на нетбуке
Здраствуйте у каво Нетбук открываем айтюнс уменшаем размером потом стрелкой хвотаем перетаскиваем все окно на верх на сколько можно выше и с низу стрелкой увеличиваем и все соглощаемся и пользуемся
Народ, помучился 5 минут, ничего не помогало, а все гениальное просто…
правой кнопкой на рабочем столе – выбираем в меню параметры графики – поворот на 90 градусов, alt+tab – выбираем айтюнс и помучавшись с курсором нажимаем на заветную кнопку, тиемать!!!)))))
Всем удачи!)
СПА-СИ-БО!!!!!!!!!!! РАБОТАЕТ!!!! ПОЛ ГОДА АДА)))
У меня пишет «требуемый компонент не установлен. Переустановите или восстановите айиюнс»
Далее пришет, что не установлено необходимое ПО.
Я переустанавливала, восстанавливала. Ничего не вышло. Помогите.
Юлия, попробуйте правильно удалить iTunes. После чего скачайте iTunes с сайта Apple и установите его.
Огромное спасибо. помогло на нетбуке
ОГРОМНОЕ спасибо!!! спасли!!
СПАСИБО !!!
У меня один вопрос, я не как не могу с компа перекачать на айфона музыка и фото и видео, как это можно сделать?
Ответы на ваши и другие вопросы вы найдете в разделе – Новичкам.
Урааа!!!!! Спасибо большое за информацию! Неделю парилась, а оказалось все так просто)))))
У меня проблема по интересней. В общем, скачал itunes 11.64( все кнопки видны, разрешение максимальное, кнопку «принять» тыкал), поработает, и выдает крит ошибку. Пол интернета облазил, ничего толкового нет.
Здравствуйте. У меня другая проблема. Стал обновлять программу. И теперь она не включается а выдает ошибку
Apple Application Support was not found.
Apple Application Support is required to run iTunes. Please unismstall it and instar again
Error 2 (windows error 2)
Я ее удалил. Теперь и при установке выдает ошибку.
Andrey, может удалили не правильно, при удалении iTunes существует определенный порядок – читать здесь.
Самое интересное, что для моего iPad mini оказалось достаточным вначале установить меньшее (именно меньшее, поскольку итак было максимальное), а затем восстановить прежнее и нажать в появившуюся кнопку «Принимаю». Это – какая-то фантастика!!!!!! Все стало работать!
Добрый вечер. уже год как не могу сделать резервную копию своего телефона после очередного обновления приложения. прочитала в интернете что нужно установить максимальное разрешение у меня оно 1600 на 900 (при рекомендуемом могу только на 1280 на 720, но это тоже не помогает. а еще у меня беда я перешла в режим миниплеера в котором конечно же так же ничего не видно и обратно не знаю как перейти.
помогите пожалуйста. а еще думаю изза этого у меня проблема со скачиванием файлов на компьютер. телефон уже весь переполнен и я никак не могу перегрузить файлы на компьютер.
очень жду.